医療事務未経験で辛い！辛い時は続けた方がいい？辞めてもいい？

未経験で医療事務を始めると、ぜんぜん仕事についていけない、いっぱいいっぱいになって辛い、、、

なんてことはよく聞きます。

未経験の医療事務は本当に分からないことだらけなんですよね。

覚えることもたくさんあって辛くて逃げ出したくなる気持ちはよく分かります。

どうしたらいいのかわからない、辛くて辞めたいと考えているあなたにこれからどうしたらいいのかお伝えしていきます。

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医療事務未経験者が辛くなる理由

最初に医療事務が辛くなる原因をお伝えしていきます。あなたもどれかに当てはまるでしょうか？

分からないことが分からない

最初の頃は特に分からないことが分からないのです。

先輩に「分からなかったら聞いて！」と言われても何を聞いたらいいのかも分からないんですよね。

まず解決方法としては、経験を積むしかありません。時間が必要です。

今のあなたの状況は言われたことをやっているだけだと思います。

まだいろんなことを判断できるほどの経験を積んでいないからです。

怒られたり患者さんに迷惑をかけて初めて「これはやらないといけない、これはやってはいけないこと」と分かるんですよね。

その後は二度と同じことをしないように気を付けるはずです。

もしその後何回も同じことで怒られたり、患者さんに迷惑をかけるのなら残念ながら医療事務は向いていないかもしれません。

やりたいとか、一人前になりたいとか、覚える気があれば間違えないように努力をするはずです。

それができないということは、、、医療事務は辞めて違う仕事を探しましょう。

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先輩や出来のいい同僚と比べてしまう

仕事が出来ない自分と先輩や覚えの早い同僚と比べて落ち込んでしまうことがあります。

患者さんの対応にしても会計にしても判断が早くどんどん仕事をこなしていくので自分の仕事の遅さに落ち込んでしまったり。

しかしこれも仕方のないことです。

先輩は経験年数が違うので、たいていの患者さん対応は慣れていますし、クレームなどの対応方法も分かっています。

また同僚と比べてしまうかもしれませんが仕事覚えの早さは個人差があります。

要領よくどんどん覚えていけるタイプもいれば、慎重でゆっくりしか覚えていけない人もいます。

最初は差がついてしまうかもしれませんが、１年もしたらあなたも同じように仕事をしているはずです。

それに要領がいいタイプは飽きるのも早く仕事をすぐ辞めてしまう人も多いです。

あなたのように覚えるのに時間がかかるタイプの方が誠実で信頼され仕事を続けている人が多いような気がします。

スキル不足

未経験の場合、スキル不足で辛くなってしまうこともあります。

患者さんに聞かれてもすぐに答えられない、医師や看護師に質問されても質問の意味が分からない、、、

また自分のスキル不足を感じていても、残業が多かったり、休みの日も疲れてしまって勉強する余裕がない。

そんな不甲斐ない自分に落ち込んてしまうこともあります。

しかし焦ったところですぐにスキルが身につくわけではありません。

１人前になるには１年～３年ほど時間がかかってしまうものなので、医療事務を始めて１か月や３か月、半年くらいならスキル不足で当然なのです。

大事なのは目の前の仕事にしっかり向き合うことです。

今日できなかったことは明日できるようにできる事を日々積み重ねていけば問題ありません。

今日できなかったからといって落ち込んでしまい、明日も同じようにできなかった、、、とならないようにすればいいだけです。

焦らず毎日積み重ねるということを意識して仕事に向かいましょう。

新しい環境

未経験で入った職場で辛く感じるのは仕事内容もありますが、一番辛く感じるのは通勤、人間関係、職場環境など、あなたを取り巻くすべてに慣れていないことです。

通勤に疲れ、人間関係で気を使い、パソコン、空調、イス、机が使い慣れない、、、

そんな些細な事？と思うことでも積み重なるとストレスになります。

やはりこれも慣れてきたら全く気にならなくなるのですが、最初の１か月は特に慣れないことが辛く感じます。

医療事務未経験で辛い！続けたいなら知って欲しいこと

医療事務辛いけど辞めたいとは思っていない場合に知っておいてほしいことはこちらです。

１年後には悩んだことを忘れている

そんなわけないと思うかもしれませんが、あなたが１年前に悩んでいたことを思い出してみてください。

思い出せましたか？

忘れていたのではないでしょうか？

わたしも過去に辛くて辛くてしかたなかったこともありましたが、今はほとんど覚えていません。

悩んでいたことを覚えていてもその時の辛さは今はありません。

あなたも同じはずです。１年後あなたは仕事が辛くて悩んでいたことは忘れているでしょう。

もし１年前と同じことで仕事が辛いと悩んでいるようだったら医療事務は確実に向いていません。

先輩はあなたにがんばって欲しいと思っている

せっかく教えた後輩が辞めることになるのは教える側の立場に立っても辛いです。

もちろん教えることに時間や労力を使ったことが無駄になるのもあります。

しかし教える側としては多少の迷惑は覚悟していますし、せっかく未経験で医療事務を始められたならがんばって欲しいと思っています。

個人的にはやる気がない後輩はすぐに辞めてもらって構わないです。お互い時間を無駄にしたくはないので。

しかしやる気があって続けたい気持ちがあるのに、周りの人に迷惑をかけたくないという理由で辞める選択をするのはちょっと待って！と思います。

あなたにはスキルと経験がないだけです。

医療事務を続ければ必ず身につくことなので心配する必要はないのです。

医療事務未経験で辛い！辞めたいと思ったらやるべきこと

医療事務が辛くて辞めようと考えているならこれはやっておきましょう。

職場の人に相談してみる

人間関係が原因ではないのであれば、一度職場の人に相談してみましょう。

あなたが辞めたいくらいまで追い詰められていることは案外周りの人は気付いていません。

相談をすることで今の仕事の見直しや教えるペースを考えてくれることもあります。

どんなことが辛いのかしっかり伝えてみましょう。

辞めたい理由を明確にしておく

どうしても医療事務の仕事が合わないと感じる、職場環境が合わなくて辞めたいと思っているなら、

なぜ医療事務が辛くてやめたいのか明確にしておきましょう。

ここを明確にしておかないと、今の職場を辞めた後に働く時に同じ失敗をしてしまいます。

忙しくて先輩に仕事を聞けないことが辛いなら次は研修がしっかりあるところに就職する、

最初に聞いていた仕事内容違ったなら次はどんな仕事内容か面接時にしっかり確認しておく、

新人でも残業が多くて嫌なら、次は残業がほぼない職場を選ぶなど、

なぜ辞めたくなったのか自分で理由が分かっていることで次の仕事を選ぶ時に失敗しづらくなります。

転職エージェントに登録する

医療事務未経験で辞めたいと思うのは、そもそも職種の選択を誤っていた可能性があります。

自分一人で仕事を選ぶと、今回のようにあなたには合っていない仕事を選んでしまうことがあるのです。

転職エージェントはキャリアアドバイザーがアドバイスをしてくれたり、あなたにあった仕事を選んで紹介してくれます。

もう仕事で辛い思いをしたくないのであればぜひ転職エージェントに登録することをおすすめします。

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医療事務未経験で辛い！まとめ

仕事が辛いのは経験を積むことで解決していきます。

分からないから辛い、周りの人よりできないから辛い、スキルがなくて辛いだけです。

ただ人間関係だったり、そもそも医療事務に向いていないタイプだったり、いつまでたっても辛い状況からぬけだせない場合は早く辞めて違う仕事を探す方がいいです。

その見極めは難しいと思いますが、できることが増えてきても仕事の辛さが変わらない時は医療事務を辞めてしまっていいと思います。

辛いことから逃げるなと言う人もいますが、逃げたって他の道はいくらでもありますので安心して逃げてくださいね。